2024年1月16日至2月27日，英语学院辅导员杨玲、王姝懿和学生程琰婷积极响应号召，投身到第十四届全国冬季运动会志愿服务活动中，以推动我国冰雪运动发展为己任，用自己的专业知识和实际行动为社会贡献青春和力量。
程琰婷在参与呼伦贝尔赛区志愿服务的过程中，通过协助新闻发布会的运行等工作，深入了解了媒体工作的流程和如何讲述中国故事。她在与媒体工作者的交流中，认识到了志愿者作为一个“小螺丝钉”在整个赛事中的重要性，她说：“志愿者其实相当于是扮演一个‘小螺丝钉’的角色。每个环节都需要一个人去监管，而不是任由它随意地发展。而志愿者的身份就是让每一个零件联合在一起。”同时，她也被中国少数民族的团结精神和地方文化的魅力深深吸引。在志愿工作中，她与内蒙古大学生交流最多的就是当地的民俗文化和特色美食，她希望以后有机会把这些民俗、美食介绍给外国朋友们，能激发他们深入了解中国的兴趣。
