12月11日,为提升我校OFA业务领域冬奥志愿者专业素养及服务水平,北京冬奥组委OFA项目组带领我校109位OFA志愿者进行北京及延庆赛区场馆踏勘活动。
OFA,即Olympic Family Assistant(奥林匹克大家庭助理)是奥林匹克大家庭服务(Olympic Family Service, 简称OFS)的核心业务领域之一。赛时期间,我校将派出200余位OFA,为奥林匹克大家庭成员提供日程管理协助、车辆调度、场馆陪同访问、外语信息沟通等服务。
本次踏勘横跨北京、延庆两个赛区,涉及北京冬奥村、北京颁奖广场、国家游泳中心、国家体育馆、国家速滑馆、国家高山滑雪中心、国家雪车雪橇中心等7个场馆。各场馆工作人员接待踏勘队伍,引导志愿者有序参观,并就场馆基础建设、流线概况、正式赛程、大家庭休息室位置等情况进行详细讲解。
尽管天气寒冷,每位志愿者仍然保持着高度的服务热情,积极学习业务知识。通过此次踏勘,志愿者纷纷表示,自己对于场馆情况有了更深的了解,也感受到了学校的关心和冬奥志愿者肩上的责任与使命,相信在2022年北京冬奥会和冬残奥会中,我校志愿者能发挥专业优势,展示北外学子青春靓丽的志愿风采,打造中国志愿者的“金名片”!